# Make Plan

> Application de relevé de bâtiment : scan LiDAR, plans 2D et maquettes 3D, chiffrage de travaux, valorisation immobilière. Disponible sur iOS, Android et le Web ; le scan requiert un appareil Apple équipé d'un capteur LiDAR.

Documentation disponible en français (sans préfixe), anglais (`/en`) et espagnol (`/es`).
Les liens ci-dessous pointent vers la version française ; remplacer le préfixe pour les autres langues.

## Vision, Offres & Premiers Pas

Ce qu'est Make Plan, à qui il s'adresse et ce qu'il permet de produire.

- [Qu'est-ce que Make Plan et comment révolutionne-t-il mon quotidien ?](https://www.makeplan.tech/help/vision/quest-ce-que-makeplan) : Make Plan transforme le relevé de bâtiment — traditionnellement long, manuel et source d'erreurs — en un processus automatisé, du terrain jusqu'au livrable. …
- [À quels types de professionnels s'adresse cette solution ?](https://www.makeplan.tech/help/vision/types-professionnels) : Make Plan sert un même besoin — obtenir vite un plan juste — mais chaque métier en tire une valeur différente. Agents immobiliers et mandataires Produire le …
- [Glossaire](https://www.makeplan.tech/help/vision/glossaire) : Les termes techniques que vous croiserez dans Make Plan et dans cette documentation. BDNB — Base de données nationale des bâtiments. Source de la fiche de pe…

## Formules et Abonnements

Choisir la formule adaptée à votre activité et la faire évoluer.

- [Quelle formule pour quel usage ?](https://www.makeplan.tech/help/formules/quelle-formule) : Make Plan est modulaire : chaque formule ajoute un métier au socle de création de plans. Les administrateurs de biens et syndics disposent en plus d'une offr…
- [Est-il possible de changer de formule en cours de route ?](https://www.makeplan.tech/help/formules/changer-formule) : Oui, à tout moment. Les formules sont modulaires : vous n'êtes pas engagé sur un périmètre figé. Où faire le changement Ouvrez l'onglet Paramètres de l'appli…

## Compatibilité & Configuration

Appareils pris en charge, création de compte, connexion et réglages.

- [Sur quels appareils puis-je utiliser Make Plan ?](https://www.makeplan.tech/help/compatibility/appareils-compatibles) : Make Plan est disponible sur iOS, sur Android et sur le Web. Le scan, lui, est réservé aux appareils Apple équipés d'un capteur LiDAR. Appareils compatibles …
- [Comment se repérer dans l'application ?](https://www.makeplan.tech/help/compatibility/navigation-application) : Après la connexion, vous arrivez sur la page d'accueil. Elle tient en cinq accès. Une connexion internet est nécessaire pour interagir avec les cartes, modif…
- [Comment bien démarrer mon premier projet ?](https://www.makeplan.tech/help/compatibility/demarrer-premier-projet) : 1. Installer et créer son compte Téléchargez Make Plan depuis l'App Store, puis créez votre compte — avec Apple, Google, ou une adresse e-mail à valider par …
- [Comment sécuriser mon accès et personnaliser mes rapports ?](https://www.makeplan.tech/help/compatibility/securiser-personnaliser) : Tout se règle dans la section Paramètres, accessible depuis l'onglet de même nom. Sécuriser l'accès Changer le mot de passe — saisissez l'actuel puis le nouv…
- [Faut-il une connexion internet pour utiliser Make Plan ?](https://www.makeplan.tech/help/compatibility/connexion-internet) : Une connexion internet est nécessaire pour profiter de l'application dans son ensemble : c'est elle qui permet d'interagir avec les cartes, de modifier les é…
- [Make Plan est-il disponible uniquement en France ?](https://www.makeplan.tech/help/compatibility/disponibilite-france) : Non. La disponibilité dépend de la formule, parce que certaines fonctions s'appuient sur des bases de données publiques qui n'existent qu'en France. Par form…

## Projets, bâtiments et étages

Organiser vos dossiers : créer un projet, gérer les bâtiments et les niveaux.

- [Comment créer un projet et un bâtiment ?](https://www.makeplan.tech/help/projects/creer-projet) : Un projet est le dossier qui regroupe votre affaire. Il peut contenir plusieurs bâtiments, chaque bâtiment contenant lui-même plusieurs étages. Créer le proj…
- [Comment retrouver et organiser mes projets ?](https://www.makeplan.tech/help/projects/gerer-projets) : La page Mes projets est votre tableau de bord. Chaque projet y apparaît sous forme de vignette qui affiche la photo de sa géolocalisation, son nom et sa date…
- [Comment ajouter et organiser les étages ?](https://www.makeplan.tech/help/projects/gerer-etages) : Chaque bâtiment se décompose en étages. C'est au niveau de l'étage que se fait le relevé : un scan ne doit jamais chevaucher deux niveaux. Accéder aux étages…
- [Comment générer le rapport d'un étage ?](https://www.makeplan.tech/help/projects/rapport-etage) : Le rapport d'étage consolide en un seul document toutes les informations relevées pièce par pièce : surfaces, volumes, périmètres, hauteurs sous plafond et d…

## Technologie de Scan et Dessin

Réussir un relevé : scan LiDAR, bonnes pratiques et mode dessin.

- [Quelles technologies de scan sont intégrées à l'application ?](https://www.makeplan.tech/help/scan/technologies-scan) : Make Plan s'appuie sur le capteur LiDAR intégré aux iPhone et iPad compatibles. Ce télémètre laser mesure la distance qui sépare l'appareil de chaque surface…
- [Comment lancer une session de scan précise avec mon iPhone/iPad ?](https://www.makeplan.tech/help/scan/lancer-session-scan) : 1. Activer la localisation Autorisez l'accès à votre position avant de lancer le scan. Le GPS aligne le plan scanné sur son emplacement réel : c'est ce qui p…
- [Comment gérer les conditions difficiles lors d'un scan ?](https://www.makeplan.tech/help/scan/conditions-difficiles) : Le LiDAR mesure des distances à des surfaces : tout ce qui perturbe cette lecture dégrade le relevé. Voici les cas les plus fréquents et la façon de les trai…
- [Que faire une fois le scan terminé ?](https://www.makeplan.tech/help/scan/apres-le-scan) : À la fin d'un scan, la maquette 3D de la pièce s'affiche et trois options vous sont proposées. Ajouter Pièce — lance le scan d'une pièce supplémentaire et fu…
- [Comment documenter des points techniques pendant que je scanne ?](https://www.makeplan.tech/help/scan/documenter-points-techniques) : Un plan dit les dimensions, pas l'état. Les photos géolocalisées comblent cet écart : elles rattachent une preuve visuelle à un endroit précis du bâtiment. P…
- [Comment prendre des notes sur un plan ?](https://www.makeplan.tech/help/scan/notes-plan) : Les notes documentent ce qu'un plan ne montre pas : une contrainte technique, une remarque client, un point à vérifier. Notes du plan Appuyez sur Notes du pl…
- [Quelle est la différence entre le mode "Scanner" et "Dessiner" ?](https://www.makeplan.tech/help/scan/difference-scanner-dessiner) : Les deux modes produisent le même objet — un plan 2D coté et sa maquette 3D. Ils diffèrent par le point de départ. Scanner Le capteur LiDAR mesure les distan…
- [Quelle surface puis-je scanner en une fois ?](https://www.makeplan.tech/help/scan/surface-precision) : Le scan couvre efficacement les pièces de moins de 100 m². Au-delà, la qualité du relevé se dégrade. Pour un grand logement ou un plateau, ne cherchez pas à …

## Édition et Import de Plans

Importer un plan existant, dessiner et ajuster les éléments.

- [Comment utiliser le curseur de dessin ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/controle-curseur) : Le curseur est l'outil de pointage de l'interface de dessin. Le maîtriser conditionne la précision de tout ce que vous tracez. Sélectionner — appuyez pour ch…
- [Quels sont les outils de dessin disponibles ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/outils-dessin) : Le bouton Crayon, en bas à droite du plan, ouvre un menu radial qui regroupe tous les outils de création. Les outils Distance et Surface sont détaillés dans …
- [Comment ajouter des éléments structurels manuellement ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/ajouter-elements-manuellement) : Tous les éléments de structure s'ajoutent depuis le menu Crayon, en bas à droite du plan. Murs et escaliers Ouvrez l'outil Structure pour tracer des murs, ou…
- [Comment ajouter du mobilier depuis la bibliothèque ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/bibliotheque-objets) : La bibliothèque enrichit le plan avec du mobilier et des équipements, utile pour aider un client à se projeter. 1. Ouvrez le menu Crayon, puis l'outil Biblio…
- [Comment corriger l'orientation d'une porte ou d'une fenêtre ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/corriger-orientation) : Un scan détecte le sens d'ouverture d'une porte, mais pas toujours le bon : une porte qui s'ouvre vers l'extérieur ou qui bute contre un mur ressort parfois …
- [Comment consulter les propriétés d'un élément ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/proprietes-element) : Chaque élément du plan porte ses propres mesures. Sélectionnez-le, puis appuyez sur Infos dans la barre d'options. Pour une menuiserie, la fiche affiche : la…
- [Comment pivoter le plan ou un meuble ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/pivoter) : Faire pivoter un meuble Sélectionnez l'objet sur le plan, puis utilisez la poignée de rotation pour ajuster son orientation. C'est ce qui permet d'aligner un…
- [Comment afficher ou masquer les calques du plan ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/calques) : Les calques filtrent ce que le plan affiche. Ils sont indispensables dès que le projet se charge en information : on isole ce qu'on veut lire ou exporter. Ou…
- [Comment obtenir les mesures précises d'une surface sur le terrain ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/mesures-precises) : Deux outils de mesure sont disponibles, accessibles depuis le menu Crayon : Distance et Surface. Ils fonctionnent aussi bien sur le plan que sur la carte. Me…
- [Comment dessiner sur un plan architectural existant ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/dessiner-plan-existant) : Un plan d'architecte, un plan de vente, un relevé d'archive : tout PDF peut servir de fond de dessin, à condition de lui donner la bonne échelle. 1. Importer…
- [Comment mettre un PDF importé à l'échelle ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/mise-a-echelle-pdf) : Un PDF importé n'a aucune échelle tant que vous ne lui en donnez pas une. Sans cette étape, tout ce que vous dessinerez par-dessus sera faux. 1. Repérez une …
- [Comment superposer un PDF à un plan existant ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/superposer-pdf) : Superposer un plan d'architecte à votre relevé permet de comparer l'existant au projet, ou de caler votre scan sur un document de référence. 1. Ouvrez le pla…
- [Comment convertir un PDF en plan éditable (Convert PDF AI) ?](https://www.makeplan.tech/help/edition/convert-pdf-ai) : Convert PDF AI transforme un plan au format PDF ou image en un plan entièrement éditable et exploitable dans Make Plan : murs, ouvertures et pièces deviennen…

## Valorisation et Relooking (IA)

Transformer une pièce avec l’IA et visualiser le projet en 3D.

- [En quoi consiste la fonctionnalité de Relooking ?](https://www.makeplan.tech/help/relooking/fonctionnalite-relooking) : Le Relooking transforme la photo d'une pièce vide ou démodée en un espace aménagé, généré par IA. C'est un argument de vente : le client voit ce que le bien …
- [Comment transformer une pièce vide en espace meublé avec l'IA ?](https://www.makeplan.tech/help/relooking/transformer-piece-ia) : 1. Ouvrir la photo de la pièce Sur le plan, appuyez sur l'icône photo de la pièce à valoriser. La photo s'ouvre en plein écran. 2. Lancer le relooking Appuye…
- [Comment comparer l'avant et l'après d'un relooking ?](https://www.makeplan.tech/help/relooking/comparer-avant-apres) : Chaque image générée est conservée dans une galerie, accessible à tout moment depuis le bouton Relooker de la photo concernée. Sélectionnez une image dans la…
- [Comment récupérer le rapport de décoration et les fiches mobilier ?](https://www.makeplan.tech/help/relooking/rapport-decoration) : Un relooking ne se limite pas à l'image : l'application produit aussi la documentation du mobilier utilisé, ce qui transforme un rendu en proposition d'aména…
- [Puis-je obtenir des détails sur le mobilier utilisé dans les relookings ?](https://www.makeplan.tech/help/relooking/details-mobilier) : Oui. Chaque meuble apparaissant dans un rendu est documenté : le relooking ne s'arrête pas à l'image d'ambiance. Ce que contient une fiche Pour chaque meuble…
- [Comment visualiser mon projet en 3D ?](https://www.makeplan.tech/help/relooking/visualisation-3d) : Le bouton 3D, en haut à droite du plan, bascule instantanément de la vue 2D à la maquette tridimensionnelle. Un second appui ramène au plan. Ce que chaque vu…

## Visite Virtuelle et Expérience 360°

Capturer des photos 360° et construire une visite immersive.

- [Comment créer une visite virtuelle avec une caméra Ricoh Theta ?](https://www.makeplan.tech/help/visite-virtuelle/creer-visite-ricoh) : La capture 360° se fait avec une caméra Ricoh Theta connectée à l'application. Chaque photo est géoréférencée sur le plan de l'étage, ce qui rend la visite n…
- [Puis-je annoter mes photos 360° ?](https://www.makeplan.tech/help/visite-virtuelle/annoter-photos-360) : Oui. Le mode Édition de la visite virtuelle permet de rattacher une annotation à un élément précis du bâti, directement dans la vue immersive. Poser une anno…
- [Comment relier mes photos 360° en visite virtuelle ?](https://www.makeplan.tech/help/visite-virtuelle/relier-photos-360) : Relier les vues 360° entre elles transforme une série de photos isolées en un parcours navigable, dans lequel le client se déplace de pièce en pièce. Ouvrir …

## Analyse Technique et Chiffrage

Chiffrer des travaux et exploiter les données du bâtiment.

- [Quelles statistiques puis-je lire sur un plan ?](https://www.makeplan.tech/help/pro/statistiques-plan) : Le bouton Détails de la barre d'outils ouvre la fiche de synthèse du plan courant. Informations générales — nom du projet, date de création, étage et adresse…
- [Quelles données bâtiment puis-je extraire de mes plans ?](https://www.makeplan.tech/help/pro/donnees-batiment) : Un plan Make Plan n'est pas qu'un dessin : c'est un jeu de données quantitatives, calculées à partir du relevé et réutilisables dans tous les documents que v…
- [L'application fournit-elle des informations sur la performance énergétique ?](https://www.makeplan.tech/help/pro/performance-energetique) : En France, le bouton Données bâtiment de la barre d'outils donne accès à une couche dédiée à la performance énergétique. La carte colore les bâtiments selon …
- [Comment consulter les valeurs foncières d'un secteur ?](https://www.makeplan.tech/help/pro/valeurs-foncieres) : Le Référentiel de valeurs foncières (RVF) est une couche cadastrale interactive qui affiche les transactions immobilières réelles, à partir des données DVF p…
- [Comment chiffrer des travaux étape par étape ?](https://www.makeplan.tech/help/pro/estimer-budget) : Le module Chiffrage Travo s'appuie sur les quantités réelles de votre plan pour produire une estimation de travaux défendable devant un client. 1. Ouvrir le …

## Exportation et Support

Exporter vos livrables et joindre le support en cas de blocage.

- [Quel format d'export choisir ?](https://www.makeplan.tech/help/export/formats-export) : Le bouton Export, en haut à droite du plan, donne accès à tous les livrables. Le bon format dépend de qui va recevoir le fichier. Pour le détail du tableau d…
- [Quelles sont les étapes pour exporter mon travail final ?](https://www.makeplan.tech/help/export/etapes-export) : L'export est la dernière étape du parcours : il transforme le relevé en documents remis au client ou à un bureau d'études. 1. Vérifier le plan avant d'export…
- [Comment générer un plan augmenté par l'IA ?](https://www.makeplan.tech/help/export/plan-augmente-ia) : Le Plan augmenté IA produit automatiquement une version habillée de votre plan : l'intelligence artificielle détecte le mobilier relevé pendant le scan et l'…
- [Comment lire la fiche métré ?](https://www.makeplan.tech/help/export/fiche-metree) : La fiche métré est le tableau des quantités extraites de votre relevé. C'est le document à transmettre pour une consultation d'entreprise ou un chiffrage. El…
- [Comment réaliser un état des lieux ?](https://www.makeplan.tech/help/export/etat-des-lieux) : L'outil État des lieux documente l'état d'un bien à l'aide d'un formulaire structuré, assisté par vos vues 360°. 1. Ouvrir l'outil Appuyez sur État des lieux…
- [Que faire si je rencontre une difficulté technique ?](https://www.makeplan.tech/help/export/difficulte-technique) : Trois niveaux d'aide sont disponibles, du plus immédiat au plus humain. L'assistant IA intégré Une icône flottante est visible sur toutes les interfaces de l…

## Collaboration et Gestion de Projets

Partager un projet et travailler à plusieurs sur un dossier.

- [Comment collaborer avec un associé sur un dossier spécifique ?](https://www.makeplan.tech/help/collaboration/collaborer-associe) : 1. Ouvrir le menu de partage Depuis la liste de vos projets, appuyez sur les trois points en haut à droite du projet concerné, puis sélectionnez Partager. 2.…
- [Comment modifier ou retirer un accès partagé ?](https://www.makeplan.tech/help/collaboration/gerer-acces) : Un partage n'est pas définitif : le niveau d'accès se change et se retire à tout moment. Depuis la liste de vos projets, appuyez sur les trois points du proj…
- [Où retrouver les projets que l'on a partagés avec moi ?](https://www.makeplan.tech/help/collaboration/projets-partages) : Les projets échangés ne se mélangent pas aux vôtres. Depuis la barre de navigation en bas de l'application, en haut de l'écran Mes projets, deux onglets sépa…

## Compte et paramètres

Créer son compte, personnaliser ses rapports et gérer ses préférences.

- [Comment créer mon compte ?](https://www.makeplan.tech/help/account/creer-compte) : 1. Téléchargez Make Plan sur l'App Store, puis lancez l'application. 2. Sur l'écran d'accueil, choisissez S'inscrire. 3. Continuez avec votre compte Apple ou…
- [Comment me connecter à mon compte ?](https://www.makeplan.tech/help/account/se-connecter) : Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Se connecter. Vous pouvez continuer avec Apple ou Google, ou saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cochez …
- [Comment afficher mon logo sur mes rapports ?](https://www.makeplan.tech/help/account/logo-entreprise) : Le logo importé dans vos paramètres apparaît automatiquement sur tous vos exports et rapports PDF. C'est le réglage à faire en premier si vous transmettez de…
- [Comment modifier mes informations personnelles ?](https://www.makeplan.tech/help/account/parametres-compte) : Tout se passe dans les Paramètres, section Compte. Changer mes informations — modifiez votre nom et votre prénom, puis appuyez sur Confirmer. Changer mot de …
- [Comment changer la langue de l'application ?](https://www.makeplan.tech/help/account/langue-application) : Make Plan est disponible en français, anglais et espagnol. Changer la langue de l'application Ouvrez les Paramètres, puis l'entrée Change Language, et sélect…
- [Comment donner mon avis et accéder aux ressources depuis l'app ?](https://www.makeplan.tech/help/account/avis-et-ressources) : La section À propos des paramètres regroupe les informations sur l'application et les moyens de nous joindre. À propos — les informations générales de l'appl…
- [Comment me déconnecter ou supprimer mon compte ?](https://www.makeplan.tech/help/account/supprimer-compte) : Les deux actions se trouvent en bas des Paramètres. Se déconnecter Se déconnecter ferme votre session sur cet appareil. Vos projets sont conservés : vous les…

## Dépannage et assistance

Résoudre un problème courant et joindre l'équipe quand il persiste.

- [Comment utiliser l'assistant IA et le support live ?](https://www.makeplan.tech/help/troubleshooting/assistant-ia) : L'application intègre un assistant IA qui répond à vos questions sur Make Plan, et un Support Live qui vous met en relation avec l'équipe technique. Ouvrir l…
- [Mon scan est raté, que faire ?](https://www.makeplan.tech/help/troubleshooting/scan-de-mauvaise-qualite) : Un relevé imprécis vient presque toujours de l'une de ces causes. Reprenez-les dans l'ordre. La pièce est trop grande. Le scan couvre efficacement les pièces…

## Ressources

- [Centre d'aide](https://www.makeplan.tech/help) : point d'entrée de la documentation
- [Tarifs et formules](https://www.makeplan.tech/pricing) : comparatif des offres
- [Contacter le support](https://www.makeplan.tech/contact/support) : assistance humaine