13.1Comment utiliser l'assistant IA et le support live ?

L'application intègre un assistant IA qui répond à vos questions sur Make Plan, et un Support Live qui vous met en relation avec l'équipe technique.

Ouvrir l'assistant

L'assistant est représenté par une icône flottante, visible sur toutes les interfaces. Vous pouvez la déplacer librement. Appuyez dessus pour ouvrir la conversation et poser votre question.

Sous chaque réponse, deux icônes permettent de copier le texte ou de redemander une nouvelle réponse.

Passer au support humain

L'onglet Support Live de la même fenêtre vous met en contact direct avec notre équipe technique : c'est la voie à prendre pour signaler un problème ou proposer une amélioration.

Masquer ou réafficher l'icône

Pour masquer l'assistant, faites glisser son icône vers le bas de l'écran : une corbeille apparaît. Pour le réafficher, activez Afficher l'assistant IA dans les paramètres d'affichage.