13.2Mon scan est raté, que faire ?
Un relevé imprécis vient presque toujours de l'une de ces causes. Reprenez-les dans l'ordre.
La pièce est trop grande. Le scan couvre efficacement les pièces de moins de 100 m². Au-delà, scannez pièce par pièce puis fusionnez avec Ajouter Pièce.
La lumière est insuffisante. En dessous de 50 lux, activez le flash depuis l'interface de scan.
Il y a des surfaces réfléchissantes. Miroirs et grandes baies vitrées perturbent le capteur. Masquez-les si possible, ou complétez la zone au dessin manuel.
Le déplacement est trop rapide. Avancez à vitesse modérée, en visant les murs et les angles.
La localisation était désactivée. Le GPS aligne le plan sur son emplacement réel ; sans lui, l'adresse et les données bâtiment seront fausses. Activez-le avant de scanner.
Si le résultat ne convient toujours pas, utilisez Rescanner à la fin de la capture, ou corrigez le plan à la main. En dernier recours, contactez le support.
Rappel : le scan nécessite un appareil Apple équipé du capteur LiDAR. Sur les autres appareils, seuls l'import et le dessin sont disponibles — voyez les appareils compatibles.
Mis à jour le 25 juillet 2026